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网络环境下图书馆信息服务面临的挑战与对策

发布者:zhanglaoshi        发布时间:2019-08-21 14:04:21

网络环境下图书馆信息服务面临的挑战与对策

作者:黄培燕来源:《文艺生活·文艺理论》2013 年第 04 期

摘要:网络信息技术的发展在给图书馆信息服务工作带来新的发展契机的同时,也使图书馆信息服务工作面临严峻的挑战。面对日新月异的网络环境,图书馆采用怎样的发展对策迎接挑战,满足用户的需求,提高用户满意度,是图书馆当前必须正视和解决的问题。本文对网络环境下图书馆信息服务面临的主要挑战进行了分析,并探讨了网络环境下图书馆信息服务的发展对策。

关键词:网络环境;图书馆信息服务;主要挑战;发展对策

中图分类号:G250 文献标识码:A 文章编号:1005-5312(2013)11-0264-01

随着网络信息技术的迅速发展,图书馆传统文献信息服务方式面临着严峻挑战。日新月异的网络环境不仅改变了图书馆多年来传统收藏模式,而且改变了图书馆信息服务工作模式,由传统被动的信息服务逐渐向主动姿态以及超前意识向用户提供多维、动态的高水平信息服务转变。因此,图书馆要想在日新月异的网络环境下站稳脚跟,寻求发展必须结合自身的实际情况,制定新的发展对策, 调整相应的信息服务行为,以满足用户的需求,提高用户满意度, 进而促进图书馆事业的发展。

一、网络环境下我国图书馆信息服务面临的主要挑战

网络环境在给图书馆信息服务工作带来新的发展契机的同时,也使图书馆信息服务工作面临严峻的挑战。这些挑战大多由于我国图书馆服务方式落后、服务水平偏低的现状而引起。

(1)人才短缺是图书馆在网络环境下站稳脚跟,寻求发展时面临的首要挑战。日新月异的网络环境不仅改变了图书馆多年来的传统收藏模式,而且还改变了图书馆信息服务工作模式,由传统被动的信息服务逐渐向主动姿态以及超前意识向用户提供多维、动态的高水平信息服务转变。这种新的信息服务工作模式对图书馆员的知识结构以及业务素质的要求也越来越高,因此,高素质、高水平的人才是图书馆回应网络环境要求时至关重要的因素。

(2)传统观念的影响对图书馆工作人员在适应网络环境时形成一定的束缚。长期以来, 由于人们习惯了以印刷型文献为载体的信息存在方式以及与此相应的信息处理、信息服务方式,致使图书馆的工作重心一直是以向用户提供实体文献信息为主。因此,在这种传统观念和工作方式的影响下,人们一味地注重对文献资源的占有,对网上信息资源的选择和利用却不加重视。

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