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《电子商务法》主治代购乱象

发布者:zhanglaoshi        发布时间:2019-08-21 13:11:17

《电子商务法》主治代购乱象

作者:赫大灿来源:《检察风云》2018 年第 23 期

近年,代购已成为一个大群体。据国家统计局电子商务交易平台调查显示,2017 年全国电子商务交易额达 29.16 万亿元,同比增长 11.7%。其中商品、服务类电商交易额 21.83 万亿元,同比增长 24%;合约类电商交易额 7.33 万亿元,同比下降 28.7%。中国电子商务研究中心预测,中国内地海外代购人数将在 2018 年增长到 3560 万人,代购交易规模也将达到 1 万亿元。

海外代购的兴起

代购产业的起步阶段,甚至称不上是“产业”,大多存在于在外留学的中国学生或者是在外工作的国人,每年回家的时候帮亲友带点海外物品,自然也收取一些辛苦费。一些人开始看到这种行为中存在的商机,他们联合自己在国外的亲戚朋友,帮人们购买他们想要的物品。这种传统的代购模式下,用户选择好商品,找到靠谱代购,然后给予一定比例或金额的代购费,接下来的事情都由代购去完成。随着电子商务的发展,人们开始习惯于网上购物,购物范围从国内发展到了国外。海外代购开始兴起,出现了一批专注于海外代购的网站和企业,他们充当了过去代购者的角色。

为什么中国大陆代购行业会发展起来呢?首先,就同类商品而言,国内的增值税、消费税等各种税收叠加起来,国内的价格比国外的高得多。其次,国内的食品安全等问题屡屡曝光, 国人对其质量品质一直心有顾虑,这同样让人不得不把目光投向于购买国外的商品特别是食品,如奶粉等。再次,从技术上来讲,海外代购使购物环节更高效便捷。在全球庞大的网站中,中文网页所占比例不足 5%,这对于国内的消费者而言,相当一部分消费者在获取国外商品信息时产生障碍。而海外网络代购恰恰能避免国际性的个人购物环节中产生的外汇管制、国际信用卡结算、通关速度、外语读写能力及资金安全等问题。网络代购方式唤来了蜂拥而至的 "代购族"。近年来,网络海外代购较大程度地满足了广大消费者的需求,备受青睐。

海外代购的乱象

代购虽然能满足消费者的需求,但也伴随着诸多问题。代购的产品可能存在假货或残次品,消费者很难判断。代购所需花费的时间往往需要 2-3 周或更长,不能及时送达消费者手中,削弱了用户体验。代购的支付方式往往需要具有国际支付功能的双币信用卡或者国际上比较流行的第三方支付工具如 PayPal,支付方式的局限性也给消费者海外代购增加了困难。目前,尚无针对个人海外代购的专门法规,仅靠从事海外代购的个人自律,导致消费者在购买代购产品时维权困难。代购是什么法律关系?一旦出现问题,所依照的法律解决纠纷应依照民法和合同法,还是依照适用于一般企业和经营者的《消费者权益保护法》和《产品质量法》?这都是新问题。而且各种附带的压力和困难接踵而来。

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